Заведующая отделом обслуживания Национальной библиотеки Армении Татев Тамазян провела обучающий курс по современным методам и вопросам организации обслуживания в библиотеке. В мероприятии приняли участие заведующая отделом обслуживания Ширакской областной библиотеки Гаяне Титанян и заведующая отделом организации, использования и сохранности библиотечных фондов Мариам Оганесян.

В ходе семинара были рассмотрены ключевые аспекты организации электронных услуг, инструментарий и технологии обслуживания читателей в онлайн, а также методы обеспечения доступа к электронным ресурсам.

Татев Тамазян представила преимущества электронного обслуживания, особенности эффективной работы с библиотечной автоматизированной системой Koha, разработанной специально для НБА. Участники семинара получили возможность на практике освоить основные функции системы и применить их в профессиональной деятельности.

Библиотечный специалист по программированию- Лилит Варданян совместно с участниками обсудила различные вопросы, связанные с индексированием, использованием штрихкодов, методиками поиска и оцифровки книг, а также с организацией и упрощения доступа к оцифрованным материалам.