2.1. получить читательский билет Национальной библиотеки Армении, предоставив паспорт, 1 фотографию 3х4 в Подотдел абонементов и регистрации читателей;                                            
2.2. получить билет также можно, заполнив онлайн-заявку на сайте nla.am. Прежде чем читатель придет в библиотеку, сотрудник регистрирует его в системе, отправляет необходимую информацию и инструкцию по заказу ответным письмом. Читатель может предварительно заказать литературу онлайн, затем прийти в библиотеку, получить билет в разделе регистрации и пройти в читальный зал для чтения заказанной литературы.

3.1. ПОЗВОЛЯЕТ:                                             
 

• посещать библиотеку;
• заказывать литературу;
• пользоваться заказанной и общедоступной литературой;   
• пользоваться услугами других библиотечных отделов.

3.2 СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО: 

• передавать читательский билет кому-либо другому;
• посещать библиотеку по чужому билету и пользоваться услугами библиотеки;  
• использовать билет для других целей;
• портить внешний вид билета.                                       
   

Примечание: Всем желающим зарегистрироваться в библиотеке читательский билет выдается бесплатно. В случае утери или повреждения читательского билета, пользователь обязан сообщить об этом сотруднику Подотдела абонементов и регистрации читателей. В случае утери билета читатель платит штраф в размере 1000 драмов в первый раз и 3000 драмов за каждый последующий случай.

4.1. Осуществляется в читальных залах Отдела обслуживания:                                             
* Научный читальный зал и зона текущих периодических изданий;                                             
* Таманяновский (общий) читальный зал;                                            
* Читальный зал «Арев» для слепых и слабовидящих;                                             
* Читальный зал диссертаций;                                              
* Подотдел абонементов и регистрации читателей;                                             
* Компьютерный зал.                                            
4.2. Другие отделы хранения фондов:                                            
* Отдел литературы об искусстве и некнижных изданий;                                             
* Подотдел нотно-музыкальной литературы;                                             
* Отдел неприкосновенной литературы;                                            
* Отдел библиографии и библиотековедения.

5.1. Чтобы получить необходимую литературу, читатель заполняет форму в соответствующий зал, которым желает воспользоваться. Форма заказа должна быть заполнена четко, разборчиво и на языке выбранного издания.                                            
5.2. Для каждого заказываемого объекта заполняется отдельная форма.                                             
5.3. Заполненную форму вместе с читательским билетом пользователь передает сотруднику Подотдела абонементов и регистрации читателей для проверки заполнения формы и определения срока выдачи запрашиваемой литературы.                                             
5.4. Читатель может воспользоваться электронным каталогом коллекций и оформить заказ онлайн через свой аккаунт, инструкция по входу и пароль которого были предоставлены при регистрации в библиотеке.                                            
5.5. Читатель получает заказанную литературу в соответствующем читальном зале.                                            
5.6. Литература, предоставленная из фондов, хранится 30 дней в научном читальном зале, 15 дней в общем зале и в зоне текущих периодических изданий.                                            
Примечание:                                              
* если истекает срок, на который была выдана литература, и необходимо его продлить, читатель оформляет новый заказ и информирует об этом сотрудника соответствующего читального зала;                                    
* для возврата литературы раньше установленного срока читателю нужно сообщить об этом сотруднику соответствующего читального зала.                                             
5.7. Право пользования литературой в первую очередь сохраняется за лицом, ее заказавшим, а затем распространяется в общем порядке.                                             
5.8. Для получения литературы читатель должен предъявить читательский билет сотруднику соответствующего читального зала.                                            
5.9. При получении заказанного издания читатель обязан его проверить и сообщить о дефектах (отсутствующих страницах, рисунках, подчеркиваниях, пометках на полях и т.п.) работнику читального зала. В противном случае он несет ответственность за любые дефекты, обнаруженные при возврате.                                            
5.10. После использования литературы читатель сдает ее сотруднику читального зала, после чего библиотекарь возвращает читателю читательский билет.                                             
5.11. Читальные залы Отдела обслуживания не выдают старопечатную, редкую, неприкосновенную и архивную литературу, материалы изобразительного искусства, дорогостоящие и нотные издания, карты. Вышеупомянутые материалы доступны в читальных залах соответствующих отделов.

6.1. передавать читательский билет другому лицу, использовать его не по назначению, посещать библиотеку с чужим билетом и пользоваться библиотечными услугами, наносить ущерб внешнему виду билета: вносить изменения, дополнения, пометки, сгибать, вырезать что-либо;                                             
6.2. выносить книги, печатную продукцию и электронные носители из библиотеки и читальных залов;                                             
6.3. загибать страницы печатного документа, делать пометки и выделения на страницах книги, оставлять в печатном документе различные предметы, переворачивать страницы мокрыми или грязными пальцами;                                             
6.4. удалять или перемещать что-либо из картотек и оставлять на них какие-либо пометки;                                             
6.5. вносить изменения в программное и системное обеспечение компьютеров, предназначенных для обслуживания читателей, подключать внешние накопители памяти;                                             
6.6. размещать объявления, рекламы и другие различные документальные материалы в библиотеке, заниматься торговлей;                                            
6.7. проводить лекции, занятия, экскурсии, киносъемки и т.п. на территории библиотеки и читальных залов без разрешения руководства библиотеки;                                             
6.8. проводить групповые занятия, громко разговаривать, читать вслух, шуметь в читальных залах, нарушать общественный порядок;                                            
6.9. оскорблять или причинять неприятности сотрудникам или пользователям библиотеки;                                             
6.10. делать замечания другим читателям. В случае возникновения каких-либо проблем, необходимо обратиться только к сотрудникам;                                             
6.11. принимать пищу и употреблять различные жидкости в читальных залах (прием пищи разрешен только в отведенном для этого месте, из жидкостей допускается только вода);                                             
6.12. входить в служебные помещения библиотеки;                                             
6.13. загрязнять, портить, повреждать библиотечное имущество, здание, территорию, ставить вещи на выставочные витрины, опираться, сидеть на подоконниках;                                              
6.14. находиться в помещении библиотеки в непредусмотренное для посещения время;                                              
6.15. приходить в библиотеку с животными (за исключением собак-поводырей для людей с ограниченными возможностями);                                             
6.16. курение в здании библиотеки, корпусах и во дворе. Читательский билет курящих на территории библиотеки будет заблокирован, а посетитель будет привлечен к ответственности в соответствии с Законом Республики Армения «О снижении и предотвращении вреда здоровью вследствие употребления табачных изделий и их заменителей» и постановлением Министра здравоохранения Республики Армения от 27.05.2020 14- Ն;                                             
6.17. приходить в библиотеку в неприличном виде, рваной одежде, босиком, полуголым/раздетым, в заведомо антисанитарном и нетрезвом состоянии;                                              
6.18. приносить в библиотеку любые виды алкоголя или наркотиков;                                             
6.19. приносить любые виды боеприпасов, холодного оружия (клинковых и метательных ножей, мечей, кинжалов и т.п.), сигнального, газового, холостого, пневматического или огнестрельного оружия и других опасных материалов и предметов, способных причинить вред помещению библиотеки, сотрудникам и посетителям библиотеки, а также материалам и культурным ценностям, находящимся в библиотеке;                                              
6.20. оставлять личные вещи в читальных залах, на территории библиотеки (работники не несут ответственности за их потерю или порчу);                                             
6.21. в случае нарушения указанных ограничений сначала выносится устное предупреждение, при дальнейших нарушениях читательский билет блокируется согласно п.7.4;                              
6.22. нарушать закон Республики Армения об административных правонарушениях. Нарушив, читатель несет ответственность согласно соответствующему закону.

В случае нарушения этих правил и причинения материального и морального ущерба библиотеке пользователи несут административную, материальную и уголовную ответственность.                                             
7.1. Читатель, повредивший печатное изделие из-за неосторожного обращения, обязан заменить его таким же изданием.                                             
7.2. Читатели, причинившие ущерб имуществу и оборудованию библиотеки, выплачивают полную сумму, необходимую для их восстановления.                                             
7.3. За умышленно испорченную литературу читатель подлежит уголовной ответственности.                                             
7.4. В случае нарушения порядка, установленного в Национальной библиотеке Армении, читательский билет блокируется на срок, определенный администрацией.

8.1. Таманяновский (общий) читальный зал, научный читальный зал и зал текущих периодических изданий:                                              
Понедельник – пятница   09։00 – 21։00                                            
Суббота    09։00 – 20։00                                            
Воскресенье   09։00 - 17։00                                            
8.2. Читальный зал диссертаций:                                             
Понедельник – пятница 09։00 – 17։30                                            
8.3. Подотдел регистрации читателей и абонементов:                                             
Понедельник – пятница  09։00 – 17։30                                            
Суббота   09։00 – 17։00                                            
Воскресенье – закрыто                                              
8.4. Читальные залы других отделов библиотеки:                                              
Понедельник – пятница   09։00 – 17։30                                            
Суббота, воскресенье – закрыто